Datenschutzerklärung

SCHUTZ PERSÖNLICHER DATEN

Alle auf dieser Website gesammelten Daten, gleichgültig mit welchen Mitteln, sind der Firma SARL HOTEL LOUISON vorbehalten.

Gemäß Artikel 34 des französischen Datenschutzgesetzes 78-17 vom 6. Januar 1978 in seiner geänderten Fassung und der Allgemeinen Datenschutzverordnung (EU-Verordnung 2016/679) oder "RGPD" haben Sie das Recht auf Zugang, Änderung, Berichtigung und Löschung der Sie betreffenden Daten.

Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, kontaktieren Sie uns per E-Mail unter: welcome@louisonhotel.com

FORMBLATT

Die auf dieser Website über die Formulare gesammelten Informationen werden zur Entwicklung eines Geschäftsvorschlags elektronisch verarbeitet.
Der Empfänger der Daten ist: SARL HOTEL LOUISON
Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 haben Sie das Recht auf Zugang und Berichtigung der Sie betreffenden Informationen.
Wenn Sie dieses Recht ausüben und die Mitteilung der Sie betreffenden Informationen erhalten möchten, wenden Sie sich an die oben genannte Adresse.

WIDERSPRUCH GEGEN TELEFONWERBUNG

Gemäß Artikel L.521-1 des Verbraucherschutzgesetzes hat der Verbraucher die Möglichkeit, sich in die mit dem Bloctel-System verbundene Liste zur Verhinderung von Telefonwerbung einzutragen. Kostenlose Eintragung in diese Liste auf der Website www.bloctel.gouv.fr

SICHERE TRANSAKTION

Für Ihre Finanztransaktionen verwendet die Website louison-hotel.com eine externe Zahlungslösung.
Mit diesem System erfolgt Ihre Kreditkartenzahlung direkt auf dem sicheren Server der Online-Bank.
Ihre Kreditkartennummer wird zu keinem Zeitpunkt dem Unternehmen SARL HOTEL LOUISON mitgeteilt.

ONLINE-BUCHUNG

Die allgemeinen Verkaufs- und Stornierungsbedingungen im Zusammenhang mit der Online-Buchung oder Buchungsanfrage sind in den entsprechenden Formularen genau angegeben.
Sie können eine Kopie der allgemeinen Verkaufsbedingungen unter der oben genannten Adresse anfordern.
Bei Online-Buchungslösungen müssen Sie vor jedem Kauf das Kästchen "Annahme der allgemeinen Verkaufsbedingungen" ankreuzen.
Die eventuell anfallenden Kurtaxe wird auf der Rechnung der Einrichtung angegeben.
Sie ist nicht in den bei der Buchung angegebenen Beträgen enthalten.
Die Festlegung dieser Steuern ist unabhängig vom Willen der Firma SARL HOTEL LOUISON.

DATENSCHUTZPOLITIK

Einführung

Im Rahmen der Nutzung seiner Dienste und insbesondere der auf seiner Website, seiner mobilen Website, seinem Online-Shop und seinen mobilen Anwendungen zugänglichen Dienste wird SARL HOTEL LOUISON in seiner Eigenschaft als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung wahrscheinlich personenbezogene Daten über Sie sammeln und verarbeiten.

Wir verpflichten uns, die Privatsphäre von Interessenten und Besuchern unserer Website, mobilen Website, unseres Online-Shops und unserer mobilen Anwendungen zu respektieren. Die gesamte Verarbeitung personenbezogener Daten, die im Rahmen der zugänglichen Dienste durchgeführt wird, entspricht den örtlichen Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten und insbesondere den Bestimmungen des französischen Datenschutzgesetzes vom 6. Januar 1978 in seiner geänderten Fassung und der Allgemeinen Datenschutzverordnung (EU-Verordnung 2016/679) oder "RGPD".

1 - WELCHE VERPFLICHTUNGEN HABEN WIR IN BEZUG AUF DEN SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN?

Das SARL HOTEL LOUISON verpflichtet sich, ein hohes Schutzniveau der persönlichen Daten seiner Kunden, Interessenten, Benutzer seiner Website, seiner mobilen Website, seines Online-Shops und seiner mobilen Anwendungen sowie aller anderen Personen, deren persönliche Daten es verarbeitet, zu gewährleisten.

Das SARL HOTEL LOUISON setzt die geeigneten technischen und organisatorischen Maßnahmen ein, um ein Sicherheitsniveau zu gewährleisten, das dem mit seinen Verarbeitungsvorgängen verbundenen Risiko angepasst ist, um die gesetzlichen Anforderungen zu erfüllen und die Rechte und Daten der betroffenen Personen von Beginn der Verarbeitungsvorgänge an zu schützen.

Darüber hinaus schreibt das SARL HOTEL LOUISON seinen Unterauftragnehmern (Dienstleistern, Lieferanten usw.) vertraglich dasselbe Niveau des Schutzes personenbezogener Daten vor.

2 - WELCHE PERSÖNLICHEN DATEN SAMMELN WIR?

A - Abhängig vom Zweck der Sammlung

Die persönlichen Daten, die wir sammeln, variieren je nach dem Zweck der Sammlung und dem Service, den wir Ihnen anbieten.

Im Allgemeinen können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten direkt erfassen:

a) persönliche Kontaktdaten wie Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Postanschrift und Telefonnummer(n) ;

b) die Kennungen, die für den Zugang zu Ihrem Online-Konto verwendet werden, d.h. Benutzername und Passwort. Dies ist notwendig, damit wir ein persönliches Benutzerkonto erstellen können;

c) Austausch mit uns, der Einzelheiten von Gesprächen über Chat, Verbraucherdienst ;

(d) demografische Informationen, wie Ihr Alter, Geschlecht und Ihre Lebensstil-Präferenzen (einschließlich Ihrer Lieblingsprodukte und Ihres Interesses daran);

(e) Browsing-Geschichte, wie z.B. besuchte Seiten, Datum des Besuchs, Ort während des Besuchs oder IP-Adresse ;

f) Zahlungsinformationen, wenn ein Kauf oder eine Reservierung auf einer unserer Websites, in einem unserer Online-Shops oder in einer unserer Anwendungen getätigt wird. In der Regel lautet die Rechnung auf Ihren Namen, Ihre Rechnungsadresse und Zahlungsdetails wie Kreditkarten- oder Bankkontoinformationen;

Wir können persönliche Daten über Sie auch indirekt erfassen, wenn Sie Inhalte in sozialen Netzwerken, auf Websites, in Geschäften oder Anwendungen im Zusammenhang mit unseren Produkten und Dienstleistungen weitergeben oder auf unsere Beiträge und Werbeankündigungen in sozialen Netzwerken reagieren.

B - Persönliche Daten von Minderjährigen

SARL HOTEL LOUISON sammelt oder verarbeitet keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 18 Jahren ohne die vorherige Zustimmung der Eltern oder der Träger der elterlichen Verantwortung für das Kind.

Wenn personenbezogene Daten von Kindern über unsere Website, mobile Website, unseren Online-Shop und mobile Anwendungen erfasst werden, haben Eltern oder Inhaber der elterlichen Gewalt die Möglichkeit, dem zu widersprechen, indem sie sich unter der unten auf dieser Seite angegebenen Adresse an uns wenden.

3 - WIE WERDEN PERSÖNLICHE DATEN GESAMMELT?

A - Mittel zur Erfassung Ihrer Daten

Im Rahmen unserer Beziehungen ist es wahrscheinlich, dass Sie uns Ihre persönlichen Daten auf verschiedenen Wegen mitteilen, insbesondere auf unserer Website, unserer mobilen Website, unserem Online-Shop und unseren mobilen Anwendungen, während Sie im Internet surfen, Einkäufe tätigen, Reservierungen vornehmen, die verschiedenen Erfassungsformulare ausfüllen, den E-Newsletter abonnieren, ein Konto einrichten, einen Antrag stellen, Kommentare auf unseren Seiten des sozialen Netzwerks veröffentlichen, Kontakt mit unserer Einrichtung aufnehmen oder uns Ihre persönlichen Daten auf andere Weise übermitteln.

B - IP-Adresse

Die IP-Adresse ist eine Reihe von Nummern, die Ihrem Computer für jede Verbindung automatisch von Ihrem Internet-Provider zugewiesen wird. Bei jeder Ihrer Anfragen auf der Website zeichnen unsere Server die Spur Ihrer Passage auf. Wir sammeln IP-Adressen, um Trends auf der Website zu analysieren. Wir übermitteln keine Informationen, die Sie identifizieren könnten, was bedeutet, dass Ihre Sitzung aufgezeichnet wird, aber für uns anonym bleibt. Wir können Ihre IP-Adresse in Zusammenarbeit mit Ihrem Internet-Service-Provider verwenden, um Sie zu identifizieren, falls wir die Nutzungsbedingungen durchsetzen müssen, um unsere Dienstleistungen und Kunden zu schützen oder um geltende Gesetze einzuhalten.

C - Cookies

Um die Qualität der auf unserer Website, unserer mobilen Website, unserem Online-Shop und unserer mobilen Anwendung angebotenen Dienstleistungen ständig zu verbessern und sie Ihren Erwartungen anzupassen, kann das SARL HOTEL LOUISON "Cookies" verwenden, Textdateien, die zur Identifizierung Ihres Endgeräts dienen, wenn Sie sich mit einer unserer Dienstleistungen verbinden. Die Hinterlegung eines Cookies oder Tracers in Ihrem Terminal (Computer, Tablet, Smartphone usw.) ermöglicht es SARL HOTEL LOUISON, Informationen und persönliche Daten zu sammeln, je nach den von Ihnen gewählten Terminal-Einstellungen.

Arten der verwendeten Cookies :

a) Cookies, die für die Nutzung der Website unerlässlich sind. Sie ermöglichen Ihnen die Nutzung der Hauptmerkmale der Website, wie z.B. den Kauf oder die Buchung von Dienstleistungen. Wenn Sie die Verwendung von Cookies deaktivieren, können Sie diese Funktionen nicht mehr nutzen. Die gespeicherten Informationen können nicht für kommerzielle Zwecke verwendet werden.

b) Website-Leistungs-Cookies Website-Leistungs-Cookies ermöglichen es uns, unsere Website zu optimieren und etwaige technische Probleme zu erkennen, auf die Sie stoßen könnten. Sie ermöglichen es uns, Informationen darüber zu sammeln, wie Sie die Website nutzen, einschließlich der Anzahl der Besuche pro Seite, der Anzahl der angezeigten Fehlermeldungen, der auf einer Seite verbrachten Zeit oder der Anzahl der Klicks auf einen Bereich der Website. Die aufbewahrten Informationen dürfen nicht für kommerzielle Zwecke verwendet werden.

c) Feature-Cookies Diese Cookies ermöglichen es der Website, sich an die von Ihnen getroffenen Entscheidungen zu erinnern (z. B. Ihren Benutzernamen, die von Ihnen gewählte Sprache oder die Region, in der Sie sich befinden) und genauere und persönlichere Merkmale zu liefern. Diese Cookies können auch dazu verwendet werden, vom Benutzer vorgenommene Änderungen, wie z.B. Textgröße oder Schriftgröße, zu speichern. Sie können auch verwendet werden, um von Ihnen angeforderte Dienstleistungen zu erbringen, wie z.B. ein Video anzuschauen oder einen Kommentar in einem Blog zu hinterlassen. Die von diesen Cookies gesammelten Informationen können anonymisiert werden und können Ihre Surfaktivitäten auf anderen Websites nicht verfolgen. Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich damit einverstanden, diese Art von Cookie auf Ihrem Gerät zu erhalten.

d) Werbe-Marketing-Cookies Diese Cookies sammeln Informationen über Ihre Surfgewohnheiten im Internet, um Ihnen Werbung anbieten zu können, die auf Sie zugeschnitten ist und Ihren Interessenschwerpunkten entspricht. Sie ermöglichen es uns auch, die Anzahl der Male, die Sie eine Werbung sehen, zu begrenzen, und helfen uns, die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen zu bewerten. Sie werden in der Regel von Werbenetzwerken mit Genehmigung des Website-Betreibers installiert. Sie protokollieren die Besuche auf einer Website und geben diese Informationen an andere Unternehmen (z.B. Werbeagenturen) weiter. Zielgerichtete oder Werbe-Cookies sind häufig mit den von der Partnerfirma bereitgestellten Website-Funktionen verknüpft. Die Informationen werden gesammelt und an Dritte weitergegeben, um Werbetreibenden und Verlagen Lösungen zur Zielgruppenansprache und Optimierung zu bieten. Es werden keine persönlichen Daten gesammelt, und eine Person kann anhand der gesammelten Daten nicht identifiziert werden.

e) Cookies von Websites Dritter und sozialen Netzwerken Unsere Website enthält Links und/oder Inhalte, die auf andere Websites und soziale Netzwerke verweisen, und wir wissen nicht, welche Cookies von diesen verwendet werden. Um mehr darüber zu erfahren, konsultieren Sie bitte die Informationen, die von diesen Websites Dritter und sozialen Netzwerken über ihre eigenen Cookies bereitgestellt werden.

D - Respektieren Sie Ihre Privatsphäre

Wir sind dem Schutz Ihrer Privatsphäre verpflichtet und respektieren die folgenden 2 Grundsätze.

- Wir verknüpfen Ihre Cookies nicht mit Informationen, die Sie direkt und persönlich identifizieren können. Cookies ermöglichen es uns in keiner Weise, Ihre Adresse, Ihr Geburtsdatum, Ihre Telefonnummer oder andere Informationen zu erfahren, die es uns ermöglichen, Sie zu identifizieren.

- Wir geben keine persönlichen Informationen an Werbetreibende oder Websites Dritter weiter, die unsere Anzeigen auf der Grundlage Ihrer Interessen schalten.

Wenn Ihr Computer oder Mobiltelefon von mehr als einer Person benutzt wird oder wenn es mehr als einen Browser hat, ist es möglich, dass die Inhalte, die anderen Benutzern angezeigt werden, Ihren Präferenzen entsprechen. Wenn Sie möchten, können Sie Ihre Browsereinstellungen ändern.

Weitere Informationen darüber, wie Cookies und gezielte Werbung funktionieren, finden Sie auf der Website der CNIL: https: //www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser.

E - Links zu Websites Dritter

Unsere Website, unsere mobile Website, unser Online-Shop und unsere mobilen Anwendungen können Links zu Websites von Dritten enthalten.

Wir sind nicht verantwortlich für die Sammlung, Nutzung, Verwaltung, Weitergabe oder Offenlegung von Daten und Informationen durch diese Dritten.

Die Offenlegung von Informationen auf Websites von Dritten unterliegt den Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen dieser Websites. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien dieser Websites zu lesen, bevor Sie persönliche Informationen übermitteln.

4 - WAS IST DER ZWECK DER DATEN, DIE GESAMMELT WERDEN KÖNNEN?

Ihre Daten werden hauptsächlich für Reservierung und Kauf (Bereitstellung von Dienstleistungen, spezifischen Dienstleistungen und Produkten), Kundenwerbung, Loyalitätsaufbau, Animation, kommerzielle Informationen, Zufriedenheitsumfragen, Organisation von Wettbewerben, neue Dienstleistungen und Produkte zur Verbesserung Ihrer Kundenerfahrung innerhalb unserer Einrichtung, statistische Studien, Rekrutierung, Kundendienst, Bearbeitung Ihrer Anfragen und/oder Beschwerden verwendet. Neben den Fällen, in denen Ihre Zustimmung eingeholt wurde (insbesondere um Ihnen personalisierte Angebote zukommen zu lassen), ist insbesondere die Verarbeitung Ihrer Daten für die verschiedenen oben genannten Zwecke erforderlich:

• Die Ausführung des Dienstleistungsvertrags sicherstellen ;
  
• Einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen;
  
• Im Sinne der von unserer Einrichtung verfolgten legitimen Interessen (insbesondere zur Entwicklung neuer Dienstleistungen und Angebote, zur Verbesserung des Kundendienstes usw.).
  

Insbesondere werden Ihre Daten verwendet:

• Damit Sie von allen Dienstleistungen oder Vorteilen profitieren können, die auf der Website unserer Einrichtung, ihrer mobilen Website, ihrem Shop und ihren mobilen Anwendungen zur Verfügung stehen: Einrichtung eines Benutzerkontos, E-Newsletter, Verwaltung von Reservierungen, Assistenz und Reklamationen, Verwaltung von Treueprogrammen usw. ;
  
• Um Ihnen das Durchsuchen unserer Websites zu ermöglichen;
  
• Die Erledigung der administrativen Formalitäten im Zusammenhang mit der Reservierung und dem Kauf zu erleichtern.
  
• Um unsere Informationen, Benachrichtigungen, Angebote und andere Formen von Dienstleistungen besser auf Ihre Interessen abzustimmen;

5 - WIE LANGE WERDEN IHRE DATEN AUFBEWAHRT?

Das SARL HOTEL LOUISON verpflichtet sich, Ihre persönlichen Daten für einen Zeitraum aufzubewahren, der nicht über den Zeitraum hinausgeht, der für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, notwendig ist.

Die Aufbewahrungsfristen richten sich nach den von der SARL HOTEL LOUISON umgesetzten Verarbeitungszwecken und berücksichtigen die geltenden gesetzlichen Bestimmungen, die eine genaue Aufbewahrungsfrist für bestimmte Datenkategorien vorschreiben, etwaige geltende Verjährungsfristen sowie die Empfehlungen der CNIL zu bestimmten Kategorien der Datenverarbeitung.

6 - WER HAT WAHRSCHEINLICH ZUGANG ZU IHREN PERSÖNLICHEN DATEN?

A - Empfänger Ihrer Daten

Die Daten, die auf unserer Website, unserer mobilen Website, unserem Online-Shop und unseren mobilen Anwendungen gesammelt werden, können an unser internes Personal oder an seine Hilfsdienstleister (Unterauftragnehmer, Dienstleister, Banken) im Zusammenhang mit der Ausführung aller oder eines Teils der oben genannten Dienstleistungen weitergegeben werden. Wir erinnern Sie daran, dass das SARL HOTEL LOUISON in diesem Zusammenhang seine Dienstanbieter bittet, strenge Vertraulichkeits- und Schutzmaßnahmen für diese Daten zu ergreifen.

B - Datentransfers außerhalb der Europäischen Union

Personenbezogene Daten können außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeitet werden. Sollte dies der Fall sein, wird das SARL HOTEL LOUISON alle Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass dieser internationale Datentransfer ein angemessenes Niveau und Sicherheitsgarantien hat.

7 - WIE KÖNNEN SIE IHRE RECHTE AUSÜBEN?

In Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten können Sie jederzeit Ihr Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung der Sie betreffenden Daten sowie Ihr Recht auf Einschränkung und Einspruch gegen die Verarbeitung und Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten ausüben.

Darüber hinaus haben Sie das gesetzliche Recht, Richtlinien über das Schicksal Ihrer persönlichen Daten nach dem Tod festzulegen.

Darüber hinaus kann jede Person, die zum Zeitpunkt der Erhebung ihrer persönlichen Daten minderjährig ist, diese so schnell wie möglich löschen lassen.

Diese Rechte können per Post unter der folgenden Adresse ausgeübt werden:
SARL HOTEL LOUISON
105 rue de Vaugirard
75006 PARIS
FRANKREICH
welcome@louisonhotel.com

In diesem Zusammenhang bitten wir Sie, Ihrem Antrag die zu Ihrer Identifizierung notwendigen Elemente (Name, Vorname, E-Mail) sowie alle weiteren Informationen beizufügen, die zur Bestätigung Ihrer Identität erforderlich sind. Sie haben auch das Recht, sich an die Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (französische Datenschutzbehörde) zu wenden, wenn Sie gegen die geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten und insbesondere gegen das RGPD verstoßen.

8 - COMPUTERSICHERHEIT / TRANSAKTIONSSICHERHEIT

Die Gewährleistung der Sicherheit und Vertraulichkeit der persönlichen Daten, die Sie uns anvertrauen, ist eine Priorität für SARL HOTEL LOUISON. Daher ergreifen wir alle technischen und organisatorischen Maßnahmen, die angesichts der Art, des Umfangs und des Kontexts der personenbezogenen Daten, die Sie uns übermitteln, und der Risiken, die mit ihrer Verarbeitung verbunden sind, sinnvoll sind, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten und insbesondere jede zufällige oder unrechtmäßige Zerstörung, jeden zufälligen Verlust, jede Änderung, Offenlegung, jedes Eindringen oder jeden unbefugten Zugang zu diesen Daten zu verhindern.

Wir bieten Ihnen ein sicheres Online-Zahlungssystem auf dem neuesten Stand der Technik.

SARL HOTEL LOUISON SARL HOTEL LOUISON SARL HOTEL LOUISON setzt sich für den Kampf gegen Identitätsdiebstahl im Internet ein. Aus diesem Grund verwenden wir zum Beispiel ein Gerät, um betrügerische Zahlungen per Kreditkarte aufzudecken. Dieses Gerät wurde entwickelt, um Sie im Falle von Verlust oder Diebstahl Ihrer Bankkarte zu schützen.

Die Sicherheit und Vertraulichkeit persönlicher Daten basiert auf bewährten Praktiken. Aus diesem Grund laden wir Sie ein, Ihre Passwörter nicht an Dritte weiterzugeben, sich systematisch von Ihrem Profil und Ihrem sozialen Konto zu trennen (insbesondere bei verknüpften Konten) und Ihr Browserfenster am Ende Ihrer Arbeitssitzung zu schließen, insbesondere wenn Sie von einem mit anderen geteilten Computer aus auf das Internet zugreifen. Dadurch wird verhindert, dass andere Benutzer auf Ihre persönlichen Daten zugreifen können.

9 - KONTAKT

Wenn Sie weitere Fragen zu dieser Richtlinie oder der Art und Weise haben, wie das SARL HOTEL LOUISON mit Ihren persönlichen Daten umgeht, wenden Sie sich bitte an die folgende Adresse: welcome@louisonhotel.com.

10 - ÄNDERUNGEN AN DER ERKLÄRUNG

SARL HOTEL LOUISON behält sich das Recht vor, die Politik zum Schutz personenbezogener Daten anzupassen. Wenn wir wesentliche Änderungen an dieser Erklärung vornehmen, werden wir einen Link zu der Erklärung auf der Homepage unserer Website veröffentlichen.